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«La pandemia ha sido positiva para la digitalización»

«La pandemia ha sido positiva para la digitalización»

EVA HERNÁNDEZ AVILÉS.

La Cámara de Comercio de Avilés acogió ayer una charla sobre 'branding' y posicionamiento de marca a cargo de Inés Iglesias, cofundadora del estudio 'Los patos' en el que asesora a distintas marcas.

-¿En que consiste el 'branding'?.

-Es un proceso en el que das visión a una marca, pero no es una cosa tangible, porque cada una tiene su proceso. Es un desarrollo que tiene muchos elementos visuales y mucha estrategia, así como una base de valores muy importante.

-Ayer dio una charla precisamente de 'branding' y posicionamiento de marca en redes sociales. ¿Cómo de importantes son estas cuestiones a la hora de promocionar una marca?

-Actualmente si no estas en las redes podríamos decir que prácticamente no existes. He explicado esta importancia a través del ejemplo de una marca de ropa que nació en Instagram, así puede quedar clara la importancia de estas redes y la visión en ellas, las marcas deben ser más cercanas y deben humanizarlo al máximo porque eso es lo que va a conseguir que los clientes se enganchen.

-Entonces cree que las redes sociales van a destronar a las páginas web oficiales o los locales físicos?

«La pandemia ha sido positiva para la digitalización»

-No, creo que se van a complementar. No se busca lo mismo en las redes sociales que en una página web. Por poner un ejemplo, igual primero buscas si tiene un producto en una historia de Instagram y luego ya vas directamente a la página web, creo que todo se compagina.

- ¿Cómo cree que ha afectado la pandemia a la forma de vender y consumir?

- Ha sido una adaptación total a nivel de digitalización, muchas marcas no tenían plataformas online y ahora sí. Creo que en ese aspecto ha sido algo positivo.

-¿Qué consejo daría a aquellos avilesinos emprendedores que quieran adentrarse en la creación de una marca nueva?

-Lo principal es que si quieren hacer algo, aunque ya exista, tienen que ser innovadores. Deben, por decirlo de alguna forma, crear una necesidad en el cliente, ver por qué su proyecto es especial y por qué es necesario. Deben sentarse a pensar qué valor añadido tiene y cómo resaltar eso. No es solo el producto, también las emociones que crea en el receptor. Hay que tener claro por donde tirar, cuanto más claro se tenga, más fácil es llegar a ello.

-¿Qué es el estudio Los Patos? ¿En qué consiste este proyecto?

-Somos una agencia de comunicación y contenido. Ayudamos en el 'branding' y en la identidad de las empresas, además el estudio tiene una galería de arte independiente. Llevamos a cabo contenido visual de 360 grados, dirigiendo todo aquello que pueda utilizar imágenes.

-¿Organiza usted todo el trabajo?

-Los fundadores somos Matteo Mastronardi y yo, pero nos ayudamos de gente puntual para cada proyecto que puedan entender más de esta área.

-Desde 2009 tienen su estudio en París, pero habéis decidido abrir otro en nuestra localidad. ¿Por qué optaron por la villa avilesina?

-Siempre nos ha encantado Asturias. Queríamos acercarnos al mar sin perder de vista la ciudad y este lugar era perfecto. Después de la relajación de las restricciones ya hemos podido trabajar más tiempo aquí presencialmente, antes lo hacíamos a distancia.

-¿Con qué tipo de marcas han trabajado?

-Hemos trabajado, entre otras, con empresas como Yves Rocher o con ilustraciones en Vogue. Tenemos clientes privados, personas que crean su propio negocio y multinacionales, pero el proceso a nivel de 'branding' es igual para todos.

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