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Mercedes Marcos, fundadora de Quinque: "Decidí crear una marca para todas las pieles que necesitan atención y no tienen mucho tiempo"

Mercedes Marcos, fundadora de Quinque: "Decidí crear una marca para todas las pieles que necesitan atención y no tienen mucho tiempo"

A Mercedes Marcos, una farmacéutica natural de León no le bastó con llegar a lo más alto de la cosmética francesa. Cuandose le cruzó por la mente lanzar su propia marca, estaba en el equipo de desarrollo de producto de una marca cosmética parisina que se encontraba en pleno crecimiento. Aun así, apostó por su proyecto y, como ella misma cuenta, al poco tiempo se percató de que fue la decisión correcta.

Quinque nace de la necesidad de crear productos para quien no tiene tiempo de recrearse en el cuidado de la piel. Pero hay más: es la primera marca que trabajó el CBD en cosmética, un elemento que defiende su fundadora con argumentos de peso y por lo que se ha encontrado un muro en su comunicación en redes sociales. Hablamos con Mercedes para conocer mucho más sobre esta marca que mezcla la esencia francesa y la española.

Hola, Mercedes. Lo primero, ¿ cómo se pronuncia Quinque?

Quinque significa cinco en latín y en realidad debería pronunciarse como kuinkue. Yo misma lo digo mal, kinkue. En España todo el mundo tiende a decir kinkey en Francia kank. Es una manera de hacer un poco tuyo el nombre de la marca. ¡Lo puedes pronunciar como a ti te apetezca!

¿Cómo surgió la idea de lanzar esta marca cosmética?

De alguna manera sentí la necesidad de reflejar todo lo que había aprendido de mis estudios, mi trabajo y mis experiencias en este proyecto. Quinque no es sólo cosmética, es un concepto global de bienestar y una filosofía, refleja todo lo que sé y todo lo que voy aprendiendo.

Desde que terminé la carrera he vivido en distintos tipos de ciudades, más grandes y más pequeñas. Mi piel lo sufre muchísimo siempre; rojeces, granitos, deshidratación… Así que decidí crear una gama de productos para todas las pieles urbanas y "apresuradas" que necesitan atención y no tienen mucho tiempo.

Laboralmente, ¿en qué momento te encontrabas cuando decidiste dar el paso de poner en marcha la marca?¿Fue fácil dar el paso?

Trabajaba en desarrollo de producto para una marca de cosmética que estaba en pleno crecimiento en París y ¡estaba encantada con mi trabajo! Fue un poco difícil dar el paso, pero muy rápidamente me di cuenta de que era la decisión correcta.

Desde que decides poner en marcha la marca hasta que salen al mercado los primeros productos, ¿ cuánto tiempo pasa? ¿fue más tedioso de lo que pensabas?

Ha sido un proceso muy largo. La idea de crear la marca nace en 2018 y ve la luz a finales de 2020. En cosmética, cuando creas un producto de cero, siempre es así. Entre el tiempo de concepción de la idea, formulación, los test reglamentarios, los test de eficacia de producto y todos los imprevistos que surgen, crear un producto nuevo lleva mucho tiempo.

Como siempre he trabajado en este área sabía lo que me esperaba, pero aun así, ¡los últimos meses antes del lanzamiento se me hicieron eternos!

Quinque

¿Es esta la primera vez que pones en marcha un proyecto propio?

Si, es la primera vez. ¡Y qué bonito es!

¿Qué ha sido lo más difícil de dar vida a Quinque?

Diría que la salida al mercado. Lo primero porque no es para nada mi campo profesional y estaba un poco perdida. Y después porque Quinque se lanzó el 29 de noviembre de 2020. En Francia seguíamos semiconfinados con todos los comercios cerrados y en España seguía habiendo muchas restricciones y no sabíamos cómo iba a evolucionarla situación. Así que la estrategia de comercialización ha ido cambiando y adaptándose sobre la marcha.

Tienes algún referente, ¿alguna otra emprendedora que te inspire?

Qué pregunta tan difícil.Gracias a nuestro programa de comunicación Quinque Inspiring People, he tenido la oportunidad de descubrir muchos proyectos y conocer un poco más de cerca a sus creadores. Cuando leo las entrevistas me doy cuenta de que todos ellos me aportan algo nuevo, distinto y extraordinario.

Pero si tuviera que hablar de personas en concreto, mi amiga Victoria Prada, creadora de la marca Victoria Prada Collection, es una fuente de inspiración y ánimo para mí. El esfuerzo y empeño que pone en todo lo que hace es algo que admiro.

Y, por supuesto, María Martínez y Anabel Vázquez, creadoras de Laconicum.La manera en la que han introducido la cosmética de autor en el mercado español me parece la bomba. Todo lo que hacen lo es en realidad. Además, confiaron en mí y acogieron Quinque para su lanzamiento el año pasado. Y eso significa mucho para mí. Siempre me preguntaba cómo algo tan genial como Laconicum había salido de una cabeza normal. Cuando las conocí, entendí que en realidad son dos personas extraordinarias, se salen de la normalidad.

En un mercado tan saturado de marcas de cosmética, ¿ cuál consideras que es el valor diferencial de Quinque?

Quinque es una marca que combina naturaleza y ciencia para crear productos sencillos pero eficaces. Quien compra un producto de quinque obtiene algo más que un producto cosmético sin más. La formación y profesionalidad que se esconde detrás de cada producto además del cuidado y amor con el que, yo personalmente, trato este proyecto hacen que cada fórmula sea muy especial.

Nuestros productos se benefician del savoir faire francés en la industria cosmética y de la innovación que la mezcla cultural y de tendencias nos aportan. Gracias a ello, podemos presumir de ser la primera marca de cosmética española que se lanzó a trabajar con CBD anticipándonos a la tendencia que estamos viviendo hoy en día en el mercado.

Además, la transparencia y comunicación que tenemos con nuestros clientes, y nuestro compromiso con el medioambiente (dentro de nuestras posibilidades) y con la sociedad, enriquecen nuestra oferta y nuestros valores como marca.

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Defines Quinque como una marca para personas “con prisa”, ¿nos lo puedes desarrollar un poquito?

En realidad, no es Quinque quien tiene prisa [se ríe], son las pieles que la utilizan. Hoy en día, yo la primera, podemos tener rutinas con innumerables pasos y productos para cuidar de nuestra piel. Pero entiendo que hay personas que no tienen esta pasión por la cosmética, pero sí quieren cuidar de su piel con rutinas más sencillas e igualmente eficaces.Por eso decimos que Quinque es para todas esas pieles que necesitan atención y no tienen mucho tiempo.

¿Por qué Quinque está especialmente pensado para pieles urbanas?

Como decía antes, gracias a mis estudios y a mi trabajo, he vivido en ciudades más grades como París y Madrid y más pequeñas como Lyon, y mi piel siempre ha sufrido las consecuencias de la contaminación. Al final, hoy en día, todas las pieles estamos expuestas, por eso Quinque está pensado para protegernos de ella y para reparar los daños que ésta, entre otras cosas, puede causar en la piel.

Tengo entendido que la marca es francoespañola, ¿qué parte es francesa y cuál española?

Creo que todo en Quinque es francoespañol. Salvo el alma de la marca que, por supuesto, es 100% española. Nuestra oficina y nuestro laboratorio están en Francia, pero yo soy española, de León, y vivo entre Madrid y Lyon poniendo todo mi empeño para que Quinque se desarrolle por igual en los dos países y tenga influencia de ambos.

Creo que la mezcla cultural y lo que nos enseñan los consumidores de ambos países aportan una riqueza única a nuestra oferta de producto y a cómo la presentamos.

¿Cuáles son los principales canales en los que Quinque se da a conocer? ¿Por qué vía conoce a Quinque su cliente?

Prensa, redes sociales y el boca a boca sin ninguna duda. Por suerte nuestros productos han gustado mucho y nuestro mejor embajador es nuestro cliente que habla del producto y lo recomienda. ¡Es algo por lo que estoy muy agradecida!

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¿Qué supone para la firma las plataformas digitales -la web corporativa, las redes sociales-? ¿Qué funciones se desarrollan a través de las mismas?

Suponen mucho. En España trabajamos en exclusiva con Laconicum nuestros 6primeros meses de vida y en Francia todos los comercios estaban cerrados, de manera que Quinque nació como una marca 100% digital. Poco a poco hemos empezado a estar en puntos de venta físicos comoDequidt8 en Coruña, Vensalud en Oviedo o Farmacia Goya 19 en Madrid y esto ha supuesto un gran apoyo porque de esta manera el consumidor puede probar las texturas y ver el producto.

En cuanto a las redes sociales hasta ahora ha sido algo un poco frustrante. El hecho de utilizar CBD está muy penalizado, así quehemos tenido que hacer todo de forma orgánica muy poquito a poco.Aún así, supone une escaparate muy grande y lo que es másimportante, nuestro medio de comunicación con nuestros clientes.

Aprovecho tus conocimientos como farmacéutica para que nos expliques qué es exactamente el CBD.

El cannabidiol es una molécula que pertenece al grupo de los fitocannabinoides, cannabinoides producidos exclusivamente por las plantas. En la planta Canbabis sativa podemos encontrar más de 120,entre ellos, el CBD. Este tipo de moléculas, entre otras cosas, poseen muchas propiedades terapéuticas. El CBD en concreto destaca por su poder calmante y antiinflamatorio.

¿Qué beneficios tiene el CBD cuando se aplica en cosmética?

Vía tópica, lucha contra el estrés oxidativo de la piel, regula la producción de sebo y la aparición de imperfecciones, mejora la hidratación, calma y previene las rojeces y protege la piel. Tiene un papel fundamental en la recuperación de su equilibrio natural ya que se une a los receptores cannabinoides y regula nuestro sistema endocannabinoide, que a grandes rasgos, se encarga de regularla homeostasis de nuestro cuerpo.

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¿Por qué ha causado tanta polémica el uso de CBD en cosmética?

Yo creo que esta siendo tan polémico por ser derivado de la planta Cannabis sativa que todos asociamos a sus fines recreativos. Además, el CBD tiene una estructura similar al THC (tetrahidrocannabinol),que es la molécula responsable de los efectos psicótropos asociados a esta planta, aunque sus efectos no tengan nada que ver. Desde enero de 2020 está reconocido como ingrediente cosmético por el COSING(Cosmetic Ingredient Data Base) como un ingrediente hidratante, calmante y antioxidante. Gracias a ello cada vez más marcas han decidido utilizarlo y lo veremos más como un ingrediente cosmético común.

¿Existe realmente un riesgo de adicción?

No, en absoluto, y menos vía tópica. En 2017, la OMS (Organización Mundial de la Salud) declaró que el CBD no solo no es nocivo y no convella riesgo de abuso, sino que además tienen un gran potencial terapéutico y medicinal. Y más tarde, en 2018, la Agencia Mundial Antidopaje lo sacó de su lista de sustancias prohibidas.

También contáis en web que es una marca unisex, desde un punto de vista cosmético, ¿no hay diferencias a la hora de tratar la piel masculina y la femenina?

Sí, es cierto que existen ciertas diferencias en la piel masculina y femenina. Pero en ambos productos cosméticos se usan los mismos ingredientes. En realidad, es una cuestión de marketing.

Cada piel es diferente y tiene unas necesidades particulares. A la hora de elegir un producto me parece más importante comprobar que se adapte a tu tipo de piel que a tu género.

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¿Cómo surge la colaboración con Zubi? ¿Qué os une a esta marca?

La colaboración nace de la idea de encontrar el equivalente de Quinque para el armario. Una pieza todoterreno que fuese a la vez un bolso y un neceser y que pudiésemos llevar tanto a la playa como a una cena. No había duda, tenía que ser Zubi. Además, es una marca que me encanta desde siempre. Y Mer y Elena son dos personas que admiro muchísimo, más ahora que las conozco personalmente y puedo decir que además son encantadoras.

Nos unen los valores de marca y el amor por lo extraordinario. El día que escribí a Mer para proponerle esta colaboración me lleve una grata sorpresa porque ya conocía Quinque y estaba en la lista de espera de nuestro contorno de ojos. ¡Te puedes imaginar lo que supuso eso para mí!

¿Qué retos se le plantean a corto medio plazo a la marca?

El reto más grande creo, es seguir construyendo esta relación de confianza con nuestros clientes y que sigan formando parte de la marca y su desarrollo. Además, asegurar nuestra presencia en el mercado y seguir desarrollando productos que de alguna manera llamen la atención, no será tarea fácil.

¿Cuáles son los próximos objetivos de Quinque?

Seguir creciendo, seguir evolucionado hacía un concepto de bienestar global y mejorar nuestra experiencia digital.

Muchas gracias.

Muchas gracias.

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